Kullanım Koşulları

01Taraflar ve Tanımlar

Bu Koşullar, İstanbul, Türkiye merkezli Healthyol Inc. (“Healthyol”, “biz”) ile hizmetlerimizi kullanan siz (“kullanıcı”) arasındaki anlaşmadır. “Platform” healthyol.com, portal.healthyol.com, admin.healthyol.com ve ilgili API'lerdir. “Sağlayıcı” Healthyol üzerinde listelenen klinik, hastane, doktor ya da merkezdir.

02Hizmetimizin Kapsamı

Healthyol bir pazar yeridir. Hastalar için: klinikleri karşılaştırma, fiyat görme, talep gönderme. Klinikler için: profil yönetimi, hasta taleplerine yanıt, görünürlük analizi. Healthyol, tıbbi hizmet sunmaz; yalnızca kullanıcıları sağlayıcılarla buluşturur.

03Hesap ve Yetkilendirme

Healthyol'a kaydolmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekir. Bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından, hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızla yapılan tüm işlemler sizin adınıza yapılmış sayılır.

04Sağlayıcı Yükümlülükleri

Healthyol'da listelenen sağlayıcılar şunları taahhüt eder:

• Geçerli yasalara uygun faaliyet göstermek ve gerekli sağlık lisanslarına sahip olmak.
• Profillerinde yer alan bilgilerin doğru, güncel ve yanıltıcı olmayan nitelikte olmasını sağlamak.
• Hasta taleplerini makul sürede yanıtlamak.
• Hasta mahremiyetine saygı göstermek ve geçerli sağlık verisi mevzuatına uymak.
• Sahte yorumlar oluşturmamak veya sahte belge yüklememek.

05Ücretler ve Komisyon

Healthyol'u hasta olarak kullanmak ücretsizdir. Sağlayıcılar için onboarding döneminde tüm temel özellikler ücretsizdir; aboneliklerin ve komisyonların yürürlüğe girmesinden önce en az 30 gün ileri tarihli olmak üzere bildirim yaparız. Komisyon oranı başlangıçta %8–18 aralığındadır ve belirli sağlayıcı kategorisine göre sözleşmede detaylandırılır.

06Fikri Mülkiyet

Platformun tasarımı, kodu, markası ve orijinal içeriği Healthyol'a aittir. Sağlayıcı profillerinize yüklediğiniz içerik sizin kalır; Healthyol yalnızca platformda görüntülemek ve hizmeti sağlamak için gerekli lisansı alır. Sağlayıcılar, yalnızca hakkında kullanım yetkisine sahip oldukları içeriği yüklemekle yükümlüdür.

07Yasak Kullanımlar

Healthyol'u kullanırken şunları yapmamalısınız:

• Yasalara aykırı faaliyetler veya dolandırıcılık.
• Platformu otomatik araçlarla kazımak, kötüye kullanmak veya aşırı yüklemek.
• Diğer kullanıcılara, sağlayıcılara ya da Healthyol'a zarar verecek içerik üretmek.
• Kişisel veri hırsızlığı veya başka bir kullanıcı gibi davranmak.

08Sorumluluğun Sınırlandırılması

Healthyol, sağlayıcıların sunduğu tıbbi hizmetlerin kalitesinden, sonuçlarından ya da yan etkilerinden sorumlu değildir; bu sorumluluk ilgili sağlayıcıya aittir. Healthyol'un bu Koşullar'dan doğan tüm sorumluluğu, ilgili sağlayıcının geçerli bir sözleşme yılında ödediği ücretleri geçemez. Tüketici haklarına ilişkin emredici hükümler saklıdır.

09Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Healthyol, bu Koşullar'ın ağır ihlali halinde, makul bir bildirimle hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir. Fesih sonrasında bile, niteliği gereği geçerli kalması gereken hükümler (fikri haklar, sorumluluğun sınırlandırılması, uyuşmazlık çözümü) yürürlükte kalır.

10Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tâbidir. Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözülür. Tüketici Hakem Heyetleri'nin parasal yetki sınırları içerisindeki tüketici uyuşmazlıkları saklıdır.

11Bize Ulaşın

Bu Koşullar hakkında sorularınız için legal@healthyol.com adresine yazabilirsiniz.